LEGAL REFERENCE

Tu información está segura en k66

Cada entrada y salida de tu cuenta, cada retiro por SPEI o depósito en OXXO, se maneja bajo encriptación de nivel bancario. No compartimos tus datos con terceros...

Encriptación de nivel bancarioDatos no compartidosControl total del usuarioTransparencia completaAuditoría independiente
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k66 Tu información está segura en k66

Qué datos recopilamos y por qué

Recopilamos tu nombre, correo, número telefónico y detalles de pago para cumplir con regulaciones locales y verificar tu identidad. Los datos de transacción (depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi) se retienen según exige la ley mexicana para auditoría financiera. Tus contraseñas se almacenan bajo hash criptográfico irreversible. No usamos cookies de rastreo invasivos. Tu historial de sesiones se guarda para

detectar acceso fraudulento. Puedes solicitar acceso completo a tus datos en cualquier momento, y los eliminaremos 90 días después de que cierres tu cuenta, salvo donde la ley exija retención prolongada.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

SOPORTE PRIVACIDAD

¿Preguntas sobre tus datos? Hablamos

Abrimos canales dedicados para que solicites acceso, rectificación o eliminación de tus datos. Responden en español dentro de 48 horas.

Correo de privacidad [email protected] recibe todas las solicitudes de datos. Incluye tu número de cuenta y qué específicamente quieres revisar o eliminar. Verificamos tu identidad y respondemos en dos días.
Chat en vivo Abre una sesión en el lobby, ve a Soporte, elige 'Privacidad' en el menú. Acceso instantáneo a alguien que conoce tus políticas y puede guiarte paso a paso.
Centro de datos Tu panel de cuenta muestra todo lo que guardamos de ti: direcciones, dispositivos, transacciones. Descarga, revisa, y exporta en cualquier momento sin pedir permiso.
ESTÁNDARES DE SEGURIDAD

Cómo sabemos que somos serios

Nos someten a auditoría anual de seguridad externa. Implementamos estándares de cifrado internacionales y cumplimos con leyes mexicanas de protección de datos.

Cifrado SSL 256-bit

Toda comunicación entre tu navegador y nuestros servidores viaja cifrada. Los datos en reposo también se encriptan. Ni siquiera nuestro...

Auditoría independiente anual

Contratamos auditor externo certificado para verificar cumplimiento de seguridad. Los reportes se guardan y pueden solicitarse bajo ley de transparencia...

Cumplimiento normativo mexicano

Seguimos regulaciones de la CNDH (Comisión Nacional de Derechos Humanos) y leyes de protección de datos aplicables a plataformas de...

Acceso restringido a datos

Solo empleados con autorización verificada acceden a información personal. Los registros de quién vio qué se auditan mensualmente. Despedimos a...

Incidentes informados transparentemente

Si hay brecha de seguridad, notificamos a usuarios afectados dentro de 72 horas. No ocultamos problemas. Publicamos qué pasó, qué...

Almacenamiento en servidores locales

Tus datos se guardan en centros de datos ubicados en América Latina, bajo protección física de 24/7 y con respaldo...

La misma privacidad en todas nuestras páginas

Ya sea que leas Términos de Servicio, Política de Cookies o estas líneas, el mensaje es igual: tus datos son tuyos. No cambiamos de discurso según la página.

Cookies mínimasSolo usamos cookies funcionales (sesión, preferencias de idioma). Sin rastreadores de publicidad. Sin venta de datos a redes sociales. Puedes deshabilitar cualquier cookie no esencial desde tu cuenta.
Terceros limitadosCompartimos datos solo con proveedores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi), proveedores de juego bajo contrato, y autoridades locales si la ley lo exige. Punto. Sin brokers de datos.
Retención y eliminaciónGuardamos datos mientras tu cuenta esté activa. Después, 90 días de retención transitoria por récords financieros. Luego, borrado permanente excepto donde ley mexicana requiera archivo prolongado.
Derechos de accesoSolicita en cualquier momento: ver todos tus datos, corregir errores, o pedir que se borren. No hay trámites largos. Respondemos en 48 horas con descarga PDF completa de tu archivo personal.
Ausencia de perfilado invasivoNo compilamos perfiles de comportamiento de compra para venderlos. No usamos inteligencia artificial para predecir cuánto apostarás. Solo guardamos lo necesario para tu cuenta y seguridad.
Sin transferencias internacionalesTus datos no viajan a servidores en EE.UU., Europa o Asia. Permanecen en centros de datos de América Latina bajo leyes locales. Si necesitamos backup en otro país, pedimos consentimiento explícito.
Transparencia en cambiosSi actualizamos esta política, te notificamos 30 días antes. Eres libre de descargar tus datos y cerrar tu cuenta sin penalidad si la nueva versión no te agrada.
DERECHOS DEL USUARIO

Lo que puedes hacer hoy mismo

Tu privacidad no es algo que sólo leemos en esta página. Es derecho que ejerces activamente. Aquí están los poderes que tienes dentro de tu cuenta.

Descargar tu archivo completo Entra en Configuración → Privacidad → Descargar datos. En 2...
Editar qué ves en tu perfil Personaliza si otros jugadores ven tu nombre, historial de logros...
Pausar sincronización de dispositivos Hemos recordado tu teléfono para acceso rápido. Pero puedes desactivar...
Rechazar análisis de comportamiento Si no quieres que rastreemos qué juego ves primero o...
Solicitar rectificación de datos ¿Guardamos mal tu apellido? ¿Tu teléfono cambió? Abre una solicitud...
Cerrar cuenta y borrar todo Cierra tu cuenta cuando quieras. Solicitamos que confirmes por correo...

Preguntas sobre privacidad en k66

No. No vendemos, alquilamos, ni compartimos datos de usuarios a terceros publicitarios o brokers. Tus datos de transacción van solo a procesadores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) bajo contrato de confidencialidad.

Los números de referencia de OXXO y detalles de SPEI se transmiten bajo cifrado 256-bit. No guardamos números completos de cuenta bancaria. Solo almacenamos tokens de transacción para verificar retiros. Los bancos manejan el resto.

90 días en base de datos de transición. Luego borrado permanente, excepto registros fiscales que ley mexicana requiere retener 5 años por auditoría. Esos van a archivo cerrado sin acceso al equipo operativo.

Si somos adquiridos, la nueva empresa debe honrar esta política o notificarte de cambios 30 días antes. Si cerramos, borramos o transferimos datos bajo supervisión de regulador local. No vendemos datos como parte de quiebra.

No. Tu perfil de k66 es privado de inicio. Ni Google ni otras búsquedas indexan tu nombre o datos. Si cambias privacidad a 'público', aparecer en búsquedas es tu elección explícita, no por defecto.

Entra con tu correo y di 'Recuperar contraseña'. Recibirás un código temporal. Después, ve a Configuración → Descargar datos. No necesitas contraseña original para solicitar tu archivo completo.

No. No vendemos datos a agencias de crédito. No entrenamos modelos de inteligencia artificial con tu historial personal. Tus datos sirven solo para tu cuenta, seguridad y cumplimiento normativo mexicano.